FAQ ～よくある質問～
申し込みに関して
Q：最少催行人員に達しなかった場合ツアーは催行されますでしょうか？
A：人数に達しなかった場合にはツアー実施は行いません。ただし、航空券手配・ホテル手配などお手伝いさせていただきます。
Q：募集人員に達してしまった場合、追加募集はありますか？
A：航空券・ホテルと数の制限があるので一度お問い合わせください。
Q：年齢制限はありますか？
A：年齢制限はございませんが、未成年者のみでのご渡航はご遠慮いただいております。
保護者同伴もしくは、英文書での保護者同意書面が必要になります。
Q：急遽参加できなくなった場合、渡航者の変更はできますか？
A：予約者の変更は原則できかねます。
再度お申し込みをお願いいたします。
Q：妊娠しているのですが、参加できますか？
A：お医者様とご相談いただき、許可が出た場合はご参加いただけます。
参加申込ページの備考欄にご妊娠の旨、ご記入ください。
移動手段に関して
Q：航空機のマイレージ登録はお願いできますか？
A：今回の航空会社はルフトハンザドイツ航空、オーストリア航空利用となります。
そのため、スターアライアンスのマイレージでしたら登録は可能ですが航空券種別の関係によりマイレージ積算率は低めとなっております。
Q：航空機のマイレージ特典によるアップグレードはお願いできますか？
A：恐れ入りますが、マイレージによるアップグレードは承ることができません。
Q：航空機の座席指定は可能でしょうか？
A：航空券の座席指定はできかねます。航空会社規定の事前WEBチェックインもしくはチェックインカウンターにてご対応をお願いいたします。
Q：出発日・帰国日を変更したいが可能でしょうか？
A：航空会社に確認が必要となります。原則は団体航空券のためお受けできません。
＜国内交通＞
Q：国内交通手配はしてくれるのですか？
A：成田空港・羽田空港までの移動手段でお悩みの方は事前に事務局へお問い合わせください。
Q：交通手配はどういう交通手段を手配してもらえますか？
A：出発地・帰着地の最寄りの空港について、ご参加の行程にあわせた発着時刻の航空機を手配いたします。航空機以外につきましてはご自身で手配ください。
Q：手配してもらった新幹線、飛行機の時刻はいつわかりますか？
A：航空券に関しては予約後、改めて運営事務局より3営業日以内にご連絡させていただきます。
※ダイヤ改定が行われた場合別途ご連絡差し上げます。
ホテル・食事に関して
Q：食物アレルギーがあるが、考慮してもらえますか？
A：ホテル会場内はバイキング形式となりますので各自にてご対応をお願いいたします。
Q：宿泊部屋は選べますか？自己負担で客室タイプをアップグレードしたいのですが、可能ですか？
A：お部屋はお選びいただけませんのでご了承ください。
Q：喫煙ルームをリクエストできますか？
A：海外ホテルは原則禁煙となります。所定の喫煙場所にて喫煙ください。
Q：他のホテルに変更してもらえますか？
A：宿泊ホテルのご指定、宿泊期間のご変更はお受けできませんのでご了承ください。
Q：インターネットは使えますか？
A：客室にWi-Fiを無料完備しております。詳細は最終案内書面をご確認ください。
Q：部屋のアメニティを教えてください。
A：最終のご案内にてお送りさせていただきます。
Q：相部屋は受け付けていますか？
A：今回相部屋のリクエストをお受けいたします。申込み画面にて選択ください。
WDWに関して
Q：会場へはどのように向かえばいいですか？
A：会場へはツアー専用シャトルバスを指定の時間にてご手配いたします。
詳細は最終のご案内でお伝えいたします。
Q：会場内では決まったプログラムはありますか？
A：例年様々な催し物が開催されます。ご参加の方々にはタイムスケジュールを別途ご案内させていただきますので会場内では各自にてお楽しみください。
Q：国際免許は必要ですか？
A：現地にてバイクを運転される方は日本国内にて国際免許証を取得ください。
お問い合わせ
ご旅行に関するお問い合わせ先・お申込み先
株式会社近畿日本ツーリストコーポレートビジネス トラベルサービスセンター東日本
『2020 WDW 参加ツアー』事務局
〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-14-24 西新宿KFビル3F
TEL：03-6730-3220
FAX：03-6730-3229
E-mail ：tourdesk40@or.knt.co.jp
営業日・営業時間 月～金 10:00～17:00 ※土･日･祝日・GW(5/2(土)～5/6(水))はお休み
※お取り消し、変更の連絡が休業日・営業時間外の場合は、翌営業日の扱いとなりますので、予めご了承ください。
総合旅行業務取扱管理者：黒田 和幸・小室 智恵子
総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引責任者です。 このご旅行の契約等に関し、担当者からの説明にご不明な点がございましたら、
ご遠慮なく総合旅行業務取扱管理者にご質問ください。
旅行企画・実施
株式会社近畿日本ツーリストコーポレートビジネス 第7営業支店
〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1‐13 住友商事神田和泉町ビル12F
観光庁長官登録旅行業1944号 一般社団法人日本旅行業協会正会員
ボンド保証会員 旅行業公正取引協議会会員
お客様個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ
個人情報管理者： 見上 諭
受付時間：10:00～17:00（土・日・祝日・GW(5/2(土)～5/6(水))はお休み）
TEL： 03-6891-9307