Q&A

お申込みについて

Q：パソコンを持っていませんが、他に申込方法はありますか？

A：誠に申し訳ありませんが、本ツアーはweb上でのお申し込みのみお受けしております。

Q：子供も参加できますか？

A：ご参加可能ですが、旅行代金の減額等はございません。

Q：現在有効なパスポートがないのですが、ツアー参加は出来ますか？

A：現時点でパスポートがないお客様でもツアー参加は可能です。 必ずお客様の責任でツアー出発までにパスポート取得手続きを行っていただき、事前に弊社にパスポート情報をご連絡ください。

Q：現地参加はできますか？

A：誠に申し訳ございませんが、現地参加はお受けできません。

Q：チケットカテゴリーは？

A：「Bカテゴリー」のチケットをご用意いたします。詳しくはwebページ内の「観戦シート」をご覧下さい。

Q：観戦座席はどのように決定しますか？

A：2名でお申込みいただいた方はお隣の座席をご用意できるよう配慮させていただきます。

ホテル・航空機について

Q：乗り継ぎの国内線の予約をお願いすることはできますか？

A：弊社にて出発空港までの国内線航空機手配を承ります。本ツアーお申込後、当選された方の代表者様に別途書面にてご案内申しあげます。

Q：ビジネスクラスの手配は可能ですか？

A：事務局までお問い合わせください。

Q：喫煙・禁煙ルームのリクエストはできますか？

A：誠に申し訳ございませんが、おタバコのリクエストについてはお受けできません。予めご了承ください。

Q:申込は別だが、部屋を近くにしていただけますか？

A：ホテルへリクエストいたします。 申込み画面の備考欄に同グループである旨、お書き添えください。※但し、確約はいたしかねますので、予めご了承ください。

その他について

Q：申込みは何名位ありますか？

A：誠に申し訳ございませんが、お答えできません。

Q：ツアー日程とは異なる日程で行きたいのですが、手配してもらえますか？

A：誠に申し訳ございませんがお受けできません。

Q：代表者、同行者など、参加者の変更はできますか？

A：誠に申し訳ございませんが変更はできません。

Q：全額クレジットカードで支払いできますか？

A：恐れ入りますが、お申込金に関しては現金での振り込みをお願いいたします。但し残金のお支払いに関しましては、クレジットカードでのお支払いも可能です。

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